Siri从一开始就旨在保护用户隐私我们致力于尽可能多地在设备上进行操作

在苹果公司，我们认为隐私是一项基本人权。我们设计产品来保护用户的个人数据，并且我们一直在努力加强这些保护。我们的服务也是如此。我们与开创性的智能助手Siri的目标是在为我们的客户提供最佳体验的同时，警惕地保护他们的隐私。

我们知道，客户最近对人们收听Siri录音的报告感到担忧，这是我们Siri质量评估过程的一部分，我们称之为评分。我们听到了他们的担忧，立即暂停了对Siri请求的人工评分，并开始对我们的做法和政策进行彻底的审查。因此，我们决定对Siri进行一些更改。

Siri如何保护您的隐私

Siri从一开始就旨在保护用户隐私。我们致力于尽可能多地在设备上进行操作，以最大程度地减少我们通过Siri收集的数据量。当我们在服务器上存储Siri数据时，我们不会将其用于建立营销资料，也不会将其出售给任何人。我们仅使用Siri数据来改善Siri，并且我们正在不断开发使Siri更加私有化的技术。

Siri使用尽可能少的数据来提供准确的结果。例如，当您问有关体育赛事的问题时，Siri会使用您的一般位置来提供合适的结果。但是，如果您要求最近的杂货店，则会使用更具体的位置数据。

如果您要求Siri阅读未读消息，则Siri只是指示您的设备大声阅读未读消息。消息的内容不会传输到Siri的服务器，因为完成您的请求不是必需的。

Siri使用随机标识符(与单个设备相关联的一长串字母和数字)来跟踪数据的处理过程，而不是通过Apple ID或电话号码将其与您的身份相关联-我们认为这是一个过程在当今使用的数字助理中独一无二。为了进一步保护，六个月后，将设备的数据与随机标识符分离。

在iOS中，我们会在“设置”>“ Siri&搜索”>“关于询问Siri和隐私”中提供有关Siri访问的数据以及我们如何在此过程中保护您的信息的详细信息。

为了使Siri更准确地完成个性化任务，它会收集并存储您设备中的某些信息。例如，当Siri遇到一个不常用的名称时，它可能会使用您的通讯录中的名称来确保正确识别该名称。

Siri还依赖于您与之交互的数据。这包括您的请求的音频以及计算机生成的请求抄录。苹果有时会在机器学习过程中使用请求的音频记录和文字记录，以“训练” Siri进行改进。

在我们暂停分级之前，我们的过程涉及审查Siri请求中的一小部分音频样本(少于0.2%)及其计算机生成的成绩单，以评估Siri的响应程度并提高其可靠性。例如，用户是否打算唤醒Siri?Siri能否正确听到请求?Siri是否适当地响应了该请求?

我们正在做出的改变

经过审查，我们意识到我们尚未完全实现我们的崇高理想，对此我们深表歉意。正如我们之前宣布的那样，我们暂停了Siri分级程序。我们计划在今年秋天晚些时候向用户发布软件更新时恢复运行-但只有在进行以下更改之后：

首先，默认情况下，我们将不再保留Siri交互的音频记录。我们将继续使用计算机生成的成绩单来帮助Siri改进。

其次，用户将能够通过从请求的音频样本中学习来选择帮助Siri进行改进。我们希望许多人会选择帮助Siri变得更好，因为他们知道Apple尊重他们的数据并拥有强大的隐私控制。选择参加的人将可以随时选择退出。

第三，当客户选择加入时，仅Apple员工将被允许收听Siri交互的音频样本。我们的小组将删除所有被确定为Siri意外触发的记录。

苹果致力于将客户放在我们所做一切工作的中心，包括保护他们的隐私。我们创建Siri的目的是帮助他们更快，更轻松地完成工作，同时又不损害他们的隐私权。我们感谢用户对Siri的热情并推动我们不断改进。

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