渥太华地区的豪华旅游专家在LuxuryTravelXpo上分享他对趋势的看法
多伦多——超过18个月的被压抑的需求——以及大流行的储蓄——正在推动豪华旅游预订的增长。在昨天的LuxuryTravelXpo上,由TravPROMobile的一个部门XpoPROMobile举办,豪华旅游专家ScottWaldron表示,他亲眼目睹了这种上升。
Waldron是渥太华GravitateTravel的创始人兼个人旅行经理,他是在线活动的特邀演讲者,他提出了自己对豪华预订趋势的看法。
当被问及什么适合他的机构预订时,Waldron列出了私人包机(“不是每个人都这样做,但有能力这样做的人正在利用这个机会”)、私人别墅和多代人团体。此外,当然,Waldron说他收到了很多关于前往最受欢迎的冬季阳光目的地的全包旅行的请求,包括墨西哥、DR、牙买加、圣卢西亚等。
“我还发现,许多豪华旅行者现在正在寻找那些真正专注于豪华旅行的值得信赖的顾问,”Waldron告诉主持人、TravProMobile副总裁JJVillani。
同样有趣的是,在实施服务费方面,其他代理商发现并支持其他代理商发现的是,旅行者越来越愿意为他们的时间和精力向旅行社支付服务费。“规划费用不是问题,”Waldron说。“我今年刚刚实施了规划费用,[它们][对我的客户]不是问题。”
高端旅行者也在其他方面优先考虑服务和便利。Waldron说,许多度假村现在为客人提供方便的现场出发前PCR检测,这对希望最大程度减少混乱和麻烦的客户来说是双赢的。
Waldron说,他的商业模式,至少在与客户合作方面,与对步入式业务开放的标准实体模式略有不同。如果某人是GravitateTravel的客户,他们会预约,“然后我们会花时间与[他们]合作。”
Waldron还表示,他看到新业务“来自以前从未使用过旅游专业人士,也从未了解我们能做什么的客户”。与往常一样,推荐也是关键。
当被问及社交媒体时,Waldron说GravitateTravel现在每月发布一个博客——从每月两个——以及其他社交媒体帖子。“过去,我们使用社交媒体向每个人介绍我们在世界各地合作的优秀合作伙伴、即将到来的目的地等,这在COVID期间很棒,因为我们需要让每个人都对未来充满灵感。现在真的是展示我们的价值,展示我们的能力。”
哪些目的地正在流行,可能会让像Waldron这样经验丰富的豪华旅游专业人士感到惊讶?摩洛哥、希腊群岛、尼泊尔和不丹,仅举几例。Waldron还预测非洲游猎将“大规模地”卷土重来。
昨天的LuxuryTravelXpo活动包括一个有行业合作伙伴展示的LuxuryMarketplace、分组会议(顾问可以听取行业专家和同行的意见)、目的地和产品聚焦、网络休息室和行业合作伙伴培训计划的学习门户。顾问们也受邀从奢侈的逃亡中获得灵感——为客户提供度假的想法。也有奖品;代理商可以跟踪他们的XperiencePoints以获得获胜的机会。
“LuxuryTravelXpo是我们迄今为止最成功的虚拟活动,在北美有超过2,900名注册旅游顾问。除了消费目的地和产品介绍、学习模块、网络和惊人的突破性内容之外,该平台还允许顾问与33家豪华旅游供应商互动,由RobinTauck领导,她与Virtuoso的JessicaUpchurch就可持续奢侈品进行了引人入胜的领导系列对话,”Dean说XpoPROMobile副总裁Jacobberger。
“我们期待在12月2日为EuropeTravelXpo举办下一次虚拟活动,欢迎旅行顾问参加,”他补充道。