去年7月，Google为与其语音识别有关的Google Cloud Platform客户宣布了两个新的API。这些以Beta形式提供给了少数开发人员以及Cloud Natural Language API和Cloud Speech API。除了限于一定数量的开发人员外，这些API的功能也非常有限，因为Google仍在努力增强和优化其功能。

Cloud Speech API是Google自己的自动语音识别(ASR)服务，它实际上为许多Google产品(例如Google Search，Google Now，Google Assistant)提供了语音识别功能。Google采纳了该技术，并对其进行了调整，以适应Google Cloud客户的需求，这就是Cloud Speech API诞生的方式。本周早些时候，谷歌不仅将这种技术普遍提供给开发人员，而且他们还宣布了一项重大更新。

此更新包括对以前功能的一些增强，并增加了对某些新文件类型的支持。一些开发人员抱怨说，抄录长格式音频不是很准确，因此Google表示此更新将改善这一点。在某些情况下，该服务也更快，开发人员看到它比批处理方案快三倍。此更新的最后一个亮点是增加了对WAV，Opus和Speex文件格式的支持。

自Google Cloud Speech API推出以来，该公司已经看到了该服务的两个流行用例。自然地，谷歌已经看到许多开发人员采用该服务来向其产品添加语音搜索，语音命令和交互式语音响应(IVR)。但是他们也看到它被用于语音分析，这对于从呼叫中心寻求实时洞察力的企业非常有用。