科尔表示得益于亚马逊 它在2020年增加了200万新客户

科尔说，由于在亚马逊找到了一个不太可能的朋友，去年它至少增加了200万新客户。

首席执行官米歇尔·加斯在周二上午的电话会议上说：“尽管双方合作的细节是保密的，但我们仍会看到这对销售和利润都有促进作用。”

科尔于2017年春季开始在其10家商店接受亚马逊退货。到2019年夏天，亚马逊退货亭已在全国范围内推广。希望该服务将推动人流并促进销售。

根据科尔的说法，这些新访客中有三分之一是千禧一代。该公司可能希望能够使这些新购物者回头客。

Gass说，参观Kohl商店的人将包裹退还给亚马逊的转换率呈上升趋势，这意味着游客越来越多地在收银台前敲响一些东西。

Gass一直在寻求与其他知名品牌的合作以扩大Kohl的客户群，包括即将与美容业务Sephora建立合作关系。

周二早些时候，科尔的财报显示其第四季度盈余和销售额均超出了分析师的预期。该公司预计未来将有更强劲的增长。它还恢复了股息，并表示计划回购股票。

同时，科尔也面临着一群试图夺取公司董事会控制权的激进投资者的压力。该集团表示，除其他外，他对科尔与亚马逊的合作是否会增加销售额表示怀疑。在2月下旬发布的一封信中，激进分子称科尔“不愿​​与投资者分享有关该计划的详细信息。”

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