在线零售商需要为继续发生在COVID-19大流行期间出现的一些供应链问题做准备。

DHL E-commerce Solutions是全球物流公司Deutsche Post DHL Group的子公司，已经确定了影响美国电子商务领域的四个总体趋势。这些主题基于DHL E-commerce Solutions的美国客户反馈和后COVID -19轻型包裹行业的发展。

确定的四个市场趋势包括：

必须采用多载波方法：

DHL发现多载波方法越来越受欢迎，但在COVID-19大流行之后更是如此。2020年期间，一些在线商家发现自己没有物流合作伙伴。由于网络中的容量限制，一些物流运营商无法承担过多的货量，并且许多人限制了货量并增加了附加费。

DHL预计，物流运营商的总量上限和附加费将全年保持不变。DHL表示，通过采取多承运商的方法并在下半年之前制定运输策略，在线零售商可以更好地缓解意外中断和市场状况的变化。

运力限制仍然存在：

运力是2020年物流运营商关注的话题，DHL建议在2021年也将其作为电子零售商雷达的话题。由于企业对消费者的增长预计将持续，预计2020年的产能紧缩将持续到2021年，物流运营商不太可能在今年第四季度获得额外的安全空间。DHL预测，在线托运人在来年可能会采取不同的方式，为此支付保费以确保假期旺季的运力。